|
|
|
générale - par secteur
d'activité - par sujet
|
|
|
 |
brochures, guides, fiches
d'activité - par sujet
|
|
|
 |
 |
|
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Équipements, fournisseurs, fabricants, services, .
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Vous cherchez une information ?
Vous avez une question ?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Abonnez-vous à notre lettre d'information pour être informés rapidement et facilement ! |
|
| |
|
| |
|
|
|
|
|
|
Pratiques
ingénieuses en santé psychologique
|
|
RÉSIDENCE YVON BRUNET
Groupe
d'entraide
|
|
|
|
|
Problématique
|
Augmentation des absences à caractère psychologique.
|
|
Objectifs |
- Mettre en place un moyen de prévention dans le milieu.
- Favoriser une meilleure qualité de vie chez les employés.
|
|
Facteurs
de risque |
Nous sommes situés dans le Sud-Ouest de Montréal, soit un secteur où les problèmes sociaux et familiaux sont très présents.
Le milieu de travail ayant subi de nombreuses transformations dans les dernières années (coupures budgétaires, changement de clientèle), les gens ont moins de temps pour échanger entre eux et se soutenir mutuellement. Ils vivent dont plus de stress.
|
|
Solutions |
Création d'un groupe d'entraide en milieu de travail.
|
|
Processus
de mise en oeuvre / Utilisation |
- Rencontre avec la direction.
- Rencontre avec un groupe type d'employés (jour-soir-nuit), provenant de divers services et ayant pour but de les informer sur le taux d'absentéisme et sur l'impact dans le milieu ; de connaître leur perception de la situation en regard des absences à caractère psychologique ; de recevoir leurs suggestions pour améliorer la situation.
- Présentation du projet de création d'un groupe d'entraide au syndicat, au personnel cadre de l'établissement et au groupe cible d'employés vus en consultation précédemment.
- Activité de lancement du projet et recrutement des participants.
- Deux journées de formation pour tous les membres.
- Activité de suivi : rencontres mensuelles au début.
|
|
Acteurs
clés |
- Directeur de la résidence pour sa participation, avec le groupe cible, pour la collecte d'informations et aux rencontres avec le syndicat.
- La personne responsable du groupe est aussi celle qui a donné la formation et qui a assuré le suivi avec les membres du groupe. Il s'agit ici d'une infirmière coordonnatrice de nuit.
|
|
Soutien |
- Rencontres préliminaires.
- 2 journées de formation pour 6 employés (infirmières, préposés aux bénéficiaires, entretien ménager).
- Salaire de la formatrice et personne-ressource.
- 5 rencontres de suivi de 2 heures chacune.
- Coût total : 7 000 $.
|
|
Facteurs
de réussite / Difficultés |
| Facteurs
de réussite |
Difficultés |
Créer d'abord un lieu de parole afin d'écouter les employés.
|
Nous avons ciblé des représentants de différents départements et quarts de travail.
|
Présentation du projet au syndicat et au groupe cible d'employés.
|
Rejoindre le plus grand nombre de personnes par une activité (conférence) où la participation est libre.
|
Que les employés nomment eux-mêmes les personnes qu'ils identifient comme des aidants naturels dans le milieu.
|
Organiser ces rencontres en tenant compte des trois quarts de travail : jour, soir et nuit.
|
2 journées de formation à l'extérieur.
|
|
Rencontres de suivi.
|
|
|
|
Retombées
et bénéfices / Impacts |
Nous avons maintenant, dans le milieu, quelques personnes mieux outillées pour aider, soutenir et référer des collègues dans le besoin. Des gens qui ont à cœur de participer à l'amélioration de la qualité de vie des gens. Nous savons, par ailleurs, que c'est à long terme que nous serons en mesure d'observer de plus amples résultats.
Un commentaire : " Nous y pensons à deux fois avant de chialer, car avec tous les outils qu'on nous a donnés, on doit penser aux solutions ".
|
|
Bibliographie |
- VÉZINA, M. et M. CHARBONNEAU. Pour donner un sens au travail, publié par le comité de la santé mentale du Québec, 1992.
- PEACOCK, Fletcher. Arrosez les fleurs, pas les mauvaises herbes, Éditions de l'homme, 1995.
- BOUCHARD, Jean-Pierre. Comment écouter pour mieux aider, Éditions
JPBL, 1992.
- MONTBOURQUETTE, Jean et Mirna LADOUCEUR. Je suis aimable, je suis capable, Éditions Novalis, 1996.
- SANAYA, Roman. Choisir la joie, Éditions Ronan Denniel, 1988.
|
|
Coordonnées
de l'établissement |
Résidence Yvon Brunet
6250, boulevard Newman
Montréal (Québec) H4E 4K4
Contact : Rolande Rochon, 450 473-8523,
r.rochon@sympatico.ca
|
|
Retour au sommaire
|
|
|
21 mars 2003
|
|
20 août 2003
|
|
Fiche en format pdf
|
|
|
Dossiers