Profil de notre clientèle

À qui s'adressent nos services ?

Nos services s'adressent à toute personne -  travailleur, travailleuse, cadre intermédiaire, cadre supérieur, organisation syndicale, organisation patronale, comité paritaire de santé et de sécurité du travail - d'un établissement du secteur de la santé et des services sociaux du Québec :
centre hospitalier de soins généraux et spécialisés (CHSGS), centre hospitalier psychiatrique (CHPSY), centre d'hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), centre de réadaptation (CR), centre de protection de l'enfance et de la jeunesse (CPEJ), centre local de services communautaires (CLSC), agence de développement de réseaux locaux de services de santé et de services sociaux, centre de la petite enfance (CPE), service ambulancier, autres établissements du secteur.
Nos services peuvent être offerts hors de notre secteur. Les modalités d'accès et la tarification varient et sont discutées avec le client. 


Composition générale de la clientèle

Établissements : 333 établissements enregistrés au MSSS (janvier 2005) auxquels s'ajoutent 1 753  centres de la petite enfance (en 2004) et 119 services ambulanciers (janvier 2005).
Travailleurs : 235 797  personnes en poste dans les établissements du MSSS (mars 2004) auxquelles s'ajoutent 16 000 travailleurs des centres de la petite enfance et 3 300 des services ambulanciers (janvier 2005).
 
 
Mission d'établissement Nombre de personnes en poste
CHSGS 121 906
CHPSY 7 687
CHSLD 23 268
CLSC 45 234
CJ 12 479
CR 13 112
CHSGS privés 872
CHSLD privés 8 423
CR privés 594


Mission d'établissement Nombre d'établissements Nombre de personnes en poste
Cabinet de profesionnels et laboratoires 7 847 Données non disp.
Agences régionales 18 2 222
Services ambulanciers  119 3 300
Centres de la petite enfance 1 753 Données non disp.


Mission d'établissement Nombre d'établissements Nombre de personnes en poste
Total 14 052 255 097


Source pour les établissements : www.msss.gouv.qc.ca
Source pour les nombres de personnes en poste : Ministère de l'Emploi, Solidarité sociale et Famille


Quelques faits saillants pour le secteur relevant du MSSS (en 2004)

 
  • Catégories d'emplois : professionnels (11,2 %), infirmières (23,10 %), techniciens (15,3 %), assistants-techniciens (26,8 %), ouvriers (11,6 %), employés de bureau (11,9 %).
  • Sexe : les femmes constituent environ 78 % de la main-d'oeuvre.
  • Âge : l'âge moyen est de 41,2 ans.
  • Statut : 53 % travaillent à temps complet régulier.
  • Ancienneté : l'ancienneté moyenne est de 10,8 ans
Source : Ministère de la Santé et des Services sociaux. Années 2003-2004, 2005. 
Pour une information plus complète, veuillez consulter le document :
Portrait de la clientèle (septembre 2003)